Сайт для клиники в Алматы с онлайн-записью
MONQ LAB делает сайты для клиник, медицинских центров и стоматологий. На сайте пациент выбирает услугу или врача, видит цены и записывается онлайн, не дожидаясь ответа администратора по телефону. Тексты готовим с учётом требований к рекламе медицинских услуг в Казахстане. Стоимость рассчитываем после брифа: она зависит от числа направлений, врачей и способа онлайн-записи.
Что должно быть на сайте клиники
Перед записью пациент обычно хочет узнать четыре вещи: лечат ли здесь его проблему, кто будет принимать, сколько это стоит и как записаться. Сайт строим так, чтобы каждый из этих ответов был в пару кликов.
Онлайн-запись
Запись доступна с любой страницы: с главной, из карточки услуги и со страницы врача. Варианты устройства:
- Заявка на запись. Пациент выбирает направление, удобный день и оставляет телефон, администратор перезванивает и подтверждает время. Самый простой вариант, подходит для старта.
- Запись на свободное время. Пациент видит расписание врача и сам выбирает слот. Для этого сайт связывают с системой, в которой клиника ведёт расписание.
Какой вариант подойдёт и нужна ли связь с вашей медицинской системой или CRM, обсуждаем на брифе. Интеграции подбираем под задачу.
Врачи
Отдельная страница на каждого врача: фото, специализация, стаж, образование, сертификат специалиста, услуги, которые он ведёт, и кнопка записи. Эти страницы помогают пациенту выбрать специалиста и отвечают на поисковые запросы по фамилии врача.
Услуги и цены
Карточка на каждое направление: что входит в приём или процедуру, как подготовиться, сколько стоит. Прейскурант удобно вести в админке, чтобы цены на сайте совпадали с ценами в регистратуре и не расходились после каждого изменения.
Отзывы
Отзывы пациентов публикуем только с их согласия и без медицинских подробностей, по которым человека можно узнать. Можно вывести ссылку на отзывы на внешних площадках, например в 2ГИС, где их оставляют сами пациенты.
Контакты и доверие
Адрес клиники с картой, телефон, часы приёма, как добраться и где парковаться. Данные о лицензии клиники, реквизиты, политика обработки персональных данных.
Требования к медицинской рекламе в Казахстане
Описания услуг на сайте клиники могут считаться рекламой медицинских услуг. Такую рекламу регулирует Кодекс РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» (глава о рекламе в области здравоохранения) и правила рекламы медицинских услуг, утверждённые Министерством здравоохранения. При подготовке текстов мы исходим из основных требований:
- Лицензия. Рекламировать можно только те виды медицинской деятельности, на которые у клиники есть лицензия. Сведения о лицензии размещаем на сайте.
- Сертификаты врачей. Нельзя рекламировать услуги специалистов без сертификата специалиста в области здравоохранения, в том числе иностранных.
- Достоверность. Информация об услугах, ценах и ожидаемых результатах должна быть достоверной и понятной без специальных знаний.
- Без сравнений. Не сравниваем услуги клиники с услугами других клиник.
- Без превосходной степени. Не называем услуги уникальными, самыми безопасными или самыми эффективными.
- Без гарантий. Не пишем и не намекаем, что результат лечения гарантирован или что у процедуры не бывает побочных эффектов.
- Ограниченные темы. Для ряда заболеваний закон запрещает указывать в рекламе для населения способы лечения: инфекции, передающиеся половым путём, онкологические, психические и поведенческие расстройства, опасные инфекционные заболевания, ВИЧ, туберкулёз, сахарный диабет.
- По делу. На страницах услуг нет информации, которая не относится к самой услуге.
Отдельно действует закон РК «О персональных данных и их защите». Форма записи собирает имя и телефон, поэтому на сайте нужна политика обработки персональных данных и отметка о согласии пациента.
Это рабочий список для подготовки текстов, а не юридическая консультация. Финальные тексты и данные о лицензии проверяет ответственный сотрудник или юрист клиники: требования меняются, и за содержание рекламы отвечает рекламодатель.
Наши работы
Сайты реабилитационных центров Adal и Umit в Алматы:
Сколько стоит сайт для клиники
Стоимость рассчитываем после брифа. На неё влияют:
| Фактор | Что уточняем |
|---|---|
| Направления и услуги | Сколько направлений, нужны ли отдельные страницы на каждую услугу |
| Врачи | Сколько врачей, есть ли фото и данные о сертификатах |
| Онлайн-запись | Заявка с перезвоном или запись на свободное время из вашей системы |
| Филиалы | Один адрес или несколько |
Для ориентира: лендинг у нас стоит 400 000 ₸. Если клиника продвигает одно направление, например имплантацию или check-up, может хватить лендинга за 400 000 ₸. Для клиники с несколькими направлениями и врачами нужен многостраничный сайт.
Как проходит работа
- Бриф. Разбираем направления, врачей, текущую запись пациентов и систему, в которой ведётся расписание.
- Смета и договор. Фиксируем состав, сроки, даты показов и критерии готовности.
- Структура и тексты. Готовим страницы услуг и врачей с учётом требований к медицинской рекламе и передаём их клинике на проверку.
- Дизайн. Макеты для компьютера и телефона, мобильную версию продумываем отдельно.
- Разработка. Онлайн-запись, админка для цен и врачей, аналитика, базовая настройка SEO.
- Запуск и передача. Проверяем запись от начала до конца, публикуем, передаём исходники и доступы, показываем администратору, как обновлять цены и врачей.
Каждую неделю показываем, что готово, и говорим, какие решения нужны от клиники. Студия работает онлайн: показы и согласования проходят удалённо.
Частые вопросы
Рассчитываем после брифа: цена зависит от числа направлений и врачей, способа онлайн-записи и числа филиалов. Для ориентира: лендинг у нас стоит 400 000 ₸.
Это обсуждаем на брифе: смотрим, в какой системе клиника ведёт расписание, и подбираем решение под задачу. Если связь с системой не нужна или невозможна, подойдёт заявка на запись, которую подтверждает администратор.
Структуру и тексты готовит студия на основе данных клиники. Медицинские формулировки и данные о лицензии проверяет ваш ответственный сотрудник или юрист перед публикацией.
Да, с согласия пациента и без медицинских подробностей, по которым его можно узнать. В отзывах, которые клиника размещает на своём сайте, не должно быть обещаний гарантированного результата.
Да, сведения о лицензии размещаем на сайте: рекламировать можно только те виды медицинской деятельности, на которые она выдана. Как именно их оформить, согласуем с вашим юристом.
Да. Мы сделали сайты реабилитационных центров Adal и Umit в Алматы: adalrehab.kz и umitrehab.kz.
Обсудим сайт вашей клиники
Напишите в WhatsApp, какие направления у клиники, сколько врачей и как сейчас идёт запись. Ответим, с чего начать и что повлияет на стоимость.